PDF Print E-mail

Pentru a putea folosi serviciile noastre, sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra in formularele noastre de inregistrare, dar si sa reactualizati aceste informatii atunci cand este cazul. Daca informatiile pe care le introduceti in formulare sunt neadevarate, incomplete sau Crazy Design are motive intemeiate sa suspecteze informatiile dumneavoastra ca fiind neadevarate, incomplete, Crazy Design isi rezerva dreptul de a suspenda sau de a opri contul dumneavoastra.

# NU faceti spam de pe serverele CrazyDesign
# Sunt INTERZISE orice programe de scann / spam / flood. Folosirea lor duce la STERGEREA contului.
# NU dati parola de la cont altei persoane. Facand acest lucru inseamna ca garantati pentru acea persoana
# NU incercati sa ascundeti procese pe shell (ex. psyBNC, eggdrop, emech)
# NU stocati pe server software licentiat sau melodii .mp3 pentru care NU aveti licenta
# NU Floodati si NU atrageti Flood asupra serverelor sau conturilor. Acest lucru duce la Suspendarea si Stergerea conturlui IMEDIATA fara niciun drept de apel
# In cazul in care atrageti flood asupra contului / serverului iar contul dvs. va fi sters, suma de bani alocata contului dvs. NU va fi restituita ci va fi retinuta pentru a putea fi folosita la acoperirea cheltuielilor cauzate de actiunile dvs.
Toate informatiile, date, text, software, mesaje sau alte materiale asemanatoare, expuse public sau transmise privat sunt responsabilitatea persoanei de la care acestea au plecat initial.
Acest lucru inseamna ca dumeavoastra ,si nu Crazy Design, sunteti singurii respunsabili de continutul materialului pe care il uploadati, expuneti, transmiteti prin e-mail.
Alegand Crazy Design, sunteti de acord sa NU folositi serviciile noastre cu scopul de:
# a expune sau a trimite prin e-mail materiale ilegale, daunatoare, vatamatoare, abuzive, hartuitoare, defaimatorii, vulgare, obscene, rasiste
# a expune materiale daunatoare sau periculoase pentru minori
# a expune sau a trimite prin e-mail materiale intransmisibile sub legile in vigoare
# a expune sau trimite prin e-mail materiale promotionale sau reclame neautorizate, junk mail sau spam
# a expune sau a trimite prin e-mail orice materiale care contin virusi sau orice alte materiale cu scopul de a intrerupe, a distruge sau a limita buna functionare a oricarui computer sau echipament de comunicatii

Drepturile asupra modelelor si desenelor, schemelor si schitelor folosite de Crazy Design sunt recunoscute si protejate prin eliberearea unui titlu de protectie de catre Oficiul de Stat pentru Investitii si Marci, in conditiile legii 8/1998 (legea 129/29.12.1992)
Ne rezervam dreptul de a suspenda orice cont ce atrage atacuri de tip DDoS, sau orice fel de alte atacuri ce pot duce la intreruperea serviciilor furnizate de CrazyDesign, a conturilor ce incalca regulile de folosire impuse  (reguli scrise aici sau transmise pe eMail la trimiterea datelor contului catre client).
NU vom restitui nicio suma clientilor ale caror conturi au fost suspendate/terminate datorita incalcarii regulilor de functionare, a termenilor sau conditiilor impuse.
Se percepe taxa de reactivare a contului pentru toate conturile suspendate pentru neplata la termen si taxa de penalizare de 1% / zi pentru fiecare zi de intarziere a platii.
Pentru serverele radio se aplica urmatoarele:
Domeniile oferite GRATUIT pentru  serverele radio sunt destinate folosirii in mod exclusiv pe serverele noastre. NU se vor pune alte NS-uri, NU se vor face redirectionari catre alte domenii sau conturi de gazduire.
La depasirea ratei maxime de emisie serverul este suspendat timp de 3 zile.
La a doua depasire a ratei de emisie serverul radio va fi suspendat timp de 5 zile iar la a 3-a depasite a ratei maxime permise de emisie contul va fi sters FARA notificare prealabila.
Pentru fiecare cont radio este permisa rularea a 4 procese:
./sc_serv / ./sc_trans_linux / screen sc_serv si screen sc_trans_linux
In cazul in care utilizatorul abuzeaza de panoul de control si contul sau si porneste mai multe procese decat are voie contul va fi suspendat timp de 3 zile pentru prima abate, 5 zile pentru a doua abatere si sters definitiv la a 3-a abatere.
Conturile radio pe care gazim gazduite orice altfel de fisiere inafara de .mp3 vo fi STERSE.
NU se fac abateri de la reguli, NU se micsoreaza perioada de suspendare pentru motive de genul "Nu eu am depasit, DJ-u ala nou, Dati-mi drumu la radio ca nu mai fac" etc.

Conturile pot fi suspendate sau sterse in cazul in care comportamentul clientilor este unul neadecvat, limbajul la adresa membrilor firmei/echipei este nepoliticos (injurii, amenintari, etc).

In cazul serverelor radio, timpul de Conectare / Reconectare  va fi setat la MINIM 10 secunde. In cazul in care acesta este mai mic riscati sa vi se blocheze adresa IP de catre sistemele de securitate.

De asemenea NU aveti voie sa modificati fisierele de configurare DECAT prin intermediul panoului de control. Orice alta modificare adusa fisierelor de configurare va duce la suspendarea contului.

NU aveti voie sa folositi adresele IP. FIECARE client primeste un DNS pe care este obligat sa il foloseasca. In cazul in care clientul foloseste adresa IP ne rezervam dreptul de a suspenda sau chiar sterge contul.

 

Numarul de conexiuni / IP client

Sunt permise MAXIM 20, 30 sau 40 conexiuni / IP client intr-un interval de 1 minut. Numarul maxim de conexiuni este in functie de protocolul folosit pentru conectare. Aceasta limitare este folosita pentru a minimiza problemele cauzate de atacurile DDoS, DOS, SYN Flood.

TOATE adresele IP client ce depasesc aceste limite vor fi blocate. NU se fac exceptii.


Suport Tehnic:

Suportul tehnic pentru serviciile SC CRAZY HOST SRL se ofera NUMAI la Tehnic @ CrazyDesign.biz .

Fiecare eMail trimis la aceasta adresa TREBUIE sa contina urmatoarele date:

Numele si prenumele, adresa eMail folosita in timpul plasarii comenzii, userul FTP. Pe langa aceste date va rugam sa mai furnizati, dupa caz si portul de emisie si link-ul de emisie in cazul serverelor radio, domeniu/subdomeniul web in cazul conturilor de gazduire web, ident-ul in cazul conturilor psybnc, egg, muh, mech.

NU raspundem la mesajele scrise incoerent, cu cuvinte formate din sh, tz, ji, jtii, cu y inloc de i .

NU raspundem mesajelor ce nu contin datele de identificare si nici celor trimise de catre terte persoane.

NU mai oferim asistenta tehnic prin telefon clientilor care nu au bunul simt sa se prezinte atunci cand suna la numarul tehnic.

Va rugam, atunci cand trimiteti un eMail Dep. Tehnic sa specificati problema cat mai exact.

Comanda si plata

ATENTIE: Plasand o comanda pe site-ul nostru va obligati sa achitati factura proforma in timp util. In caz contrar ne rezervam dreptul de a percepe penalizari, sterge comanda si/sau trimite datele catre toti colaboratorii cu mentiunea ca sunteti un client "rau". In cazul in care achitati o factura proforma dupa ce comanda a fost stearsa si catalogata ca frauda va asumati raspunderea pentru replasarea comenzii si va faceti vinovat in totalitate de intarzierea livrarii datelor contului dvs.

 

Plata cu cardul

Sunt acceptate numai cardurile Visa si MasterCard.

Cumparatorul NU plateste niciun fel de comision pentru acest tip de plata.

TOATE datele din formularul de plata cu cardul TREBUIE sa fie REALE si CORECTE. Clientul isi asuma raspunderea pentru orice neplaceri cauzate de introducerea unor date false sau ireale.

Livrarea serviciilor / eMail-ului cu datele contului si crearea contului se face intr-un intervat de 10 pana la 120 minute dupa CONFIRMAREA si autorizarea platii de catre procesatorul de carduri, MobilPay si retragerea sumei platite din contul dvs.

In cazul in care intampinati dificultati de orice fel contactati-ne IMEDIAT.

Daca, clientul a comandat, achitat un serviciu, plata s-a confirmat si i-a fost retrasa suma aferenta din contul sau si a primit serviciul comandat si achitat NU poate cere returnarea banilor decat in cazul in care serviciul este nefunctional mai mult de 20% in decursul unei perioade de o luna.

Moneda de referinta folosita in tranzactiile cu cardul este RON.

 

Termenul de plata si intarzierea platii

Termenul de plata va fi cel inscris pe factura proforma si va fi acceasi data (zi) in fiecare luna. Se accepta o depasire a termenului de plata cu MAXIM 4 zile. Dupa aceste 4 zile se adauga o taxa de intarziere de 10 RON la suma initiala. De asemenea, ne rezervam dreptul de a suspenda conturile ce depasesc termenul de plata. In cazul in care depasirea este mai mare de 7 zile contul va fi sters.

In cazul in care clientul achita dupa ce contul a fost sters, pentru recrearea contului va trebui sa achite atat taxa de intarziere + o taxa de 15 RON pentru refacerea contului. In cazul in care clientul nu achite si aceste taxe contul va ramane sters si NU se va restitui suma deja achitata.


UPTIME:

Pentru serviciil gazduite garantam un uptime general de 98%. NU se iau in calcul intreruperile cauzate de urmatoarele:

- fenomene naturale (furtuni puternice ce intrerup comunicatiile, energia electrica)

- fenomene neprevazute (intreruperea alimentarii cu energie electrica sau internet produse de terte persoane (ex. lucrari de excavatie, defectarea echipamentelor furnizorilor nostrii))

- intreruperea accesului serviciului comandat datorita unor atacuri asupra contului dvs., ex. DDoS, DOS, Atacuri, Brute Force. In aceste cazuri ne rezervam dreptul de a suspenda si chiar sterg definitiv contul dvs.

- nu ne asumam nicio raspundere in cazul in care nu puteti accesa serviciul/serviciile comandate datorita unor probleme de interconectare cauzate de furnizorul dvs. de internet.

- NU se va considera downtime timpul in care nu puteti accesa serviciul/serviciile comandate din cauza unor probleme cu echipamentele dvs. personale (PC, Laptop, Notebook, Switch, Router, Modem, etc)

 

Returnarea fondurilor:

NU returnam fondurile decat in cazuri speciale, in urma unor discutii amiabile intre dvs. si unul dintre reprezentantii nostrii.

 

Renuntarea la servicii:

Renuntarea la serviciile noastre se poate face oricand cu un preaviz de MINIM 10 zile. Prin acest preaviz de minim 10 zile se intelege: Anuntarea dorintei de a renunta la serviciul respectiv cu MINIM 10 zile inainte de termenul limita de plata. In caz contrar ne rezervam dreptul de a cere plata serviciului / serviciilor pentru luna ce urmeaza sau retinerea / revinderea drepturilor asupra anumitor servicii altor persoane (ex. Site, Domeniu, Fisiere, Scripturi, etc.).

Dorinta de a renunta la serviciul / serviciile dvs. se va face in scris la adresa This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it si trebuie sa contina Numele in clar si complet, contul despre care este vorba si serviciul la care se doreste renuntarea.

 

Plata prin SMS

Atentie: In cazul platii prin SMS a serverelor radio, acestea NU beneficiaza de domenii .info gratuite si nici de gazduire site.

Pot beneficia de domeniu gratuit si gazduire site NUMAI pachetele radio achitate prin Banca sau PayPal

 

ABUZURILE

NU TOLERAM NICIUN FEL DE ABUZURI.

In cazul in care abuzati de unul dintre serviciile comandate la SC CRAZY HOST SRL ne rezervam dreptul sa STERGEM contul dvs. IMEDIAT si FARA nicio notificare prealabila. De asemenea NU returnam nicio suma pentru conturile sterse in urma unor abuzuri.

Prin abuzuri se inteleg:

- SPAM / SCAM / Pagini false folosite pentru obtinerea unor date personale (nume utilizator, parola) ale unor persoane care NU doresc sa furnizeze aceste date.

- Pornirea a mai multor procese decat este permis (in cazul psyBNC, IRCD, Eggdrop, mech, muh, radio)

- Orice cont atacat / floodat va fi STERS IMEDIAT. NU acceptam niciun fel de cont care atrage atacuri de tip flood / DOS, DDoS, SYN_flood sau orice alt fel de atacuri din aceasta categorie.

- NU se accepta folosirea conturilor pentru trimiterea de mass-mailuri / bulk mail.

- Toate procesele care folosesc mai mult de 10% din resursele procesorului vor fi oprite automat.

- NU sunt permise site-urile cu continut pornografic, obscen, rasist, ce instiga la violenta sau consum de alcool / droguri. De asemenea NU acceptam site-urile ce contin script-uri pentru chat IRCD.

- NU acceptam site-urile virusate. Fiecare client isi asuma raspunderea pentru securitatea site-ului sau. In cazul in care acesta are gauri de securitate care pot permite exploatarea lui sau a serverului, contul va fi STERS fara avertizare.

- In cazul in are clientul are un script propriu ce permite upload-ul public, clientul isi asuma raspunderea pentru TOATE fisirele uploadate pe server. In cazul in care gasim fisiere virusate contul va fi STERS.

- NU acceptam site-uri warrez sau orice alt fel de site care permite accesul la programe piratate sau care incalca drepturile de autor.

Nu ne asumam nicio responsabilitate si nu inapoiem niciun fel de suma in cazul in care ati plasat si achitat o comanda fara sa fi citit in prealabil acesti Termeni si Conditii.


ATENTIE:

IN CAZUL IN CARE NU SUNTETI DE ACORD CU ACESTI TERMENI SI CONDITII VA RUGAM SA NU PLASATI NICIO COMANDA.

Acesti Termeni si Conditii pot fi modificati fara nicio notificare prealabila. Va rugam sa cititi aceasta pagina macar odata pe saptamana.