Stimate client,

Acest pachet de servicii se adreseaza atat utilizatorilor individuali de PC (cei care folosesc PC-ul acasa, la birou, pentru distractie, copii, etc) cat si firmelor si companiilor.

Menirea suportului tehnic este acela de a-l ajuta pe utilizatorul PC-ului atunci cand are o problema cu instalarea, configurarea, rularea unui program sau aplicatii, atunci cand primeste erori de sistem sau doreste sa invete un lucru nou.

Deoarece nevoile fiecaruia sunt diversificate si nu corespund intotdeauna am creat 3 pachete predefinite, la care se pot adauga altele personalizate.

Pachetul 1 - Suport Tehnic "Telefonic"

Acest pachet include suport tehnic telefonic, de la 1 la 10 ore pe zi.

Beneficiarii acestui pachet primesc un numar de telefon la alegere (Orange, Vodafone, Cosmote, RDS Fix, RDS Mobil) pe care il pot apela oricand doresc sau au o problema cu PC-ul si au nevoie de ajutor.

Pretul acestui pachet se stabileste in functie de numarul de ore de suport tehnic necesare clientului iar plata se face lunar prin transfer bancar, PayPal sau cash.

Pachetul 2 - Suport Tehnic "La Distanta"

Acest pachet include suport tehnic la distanta, prin folosirea unor programe de conectare la distanta, precum Radmin, Team Viewer, Remote Connection, cu ajutorul carora specialistii nostrii se vor conecta la PC-ul dvs. si vor rezolva problemele, vor instala sau configura programele care va dau batai de cap, va pot invata cum sa folositi o anumita aplicatie sau program. Include de la 1 la 10 ore pe zi standard, dar se pot negocia si pachete mai mari.

Beneficiarii acestui pachet primesc un numar de telefon la alegere (Orange, Vodafone, Cosmote, RDS Fix, RDS Mobil) pe care il pot apela oricand doresc sau au o problema cu PC-ul si au nevoie de ajutor.

Pretul acestui pachet se stabileste in functie de numarul de ore de suport tehnic necesare clientului iar plata se face lunar prin transfer bancar, PayPal sau cash.

Pachetul 3 - Suport Tehnic "La domiciliu / La sediu"

Acest pachet include suport tehnic la domiciliul sau sediul beneficiarului. Astfel, ori de cate ori aveti probleme cu PC-ul, un angajat al firmei noastre se va deplasa acasa la dvs. sau la sediul firmei dvs. si va rezolva acea problema.

Abonamentul pentru acest serviciu se va incheia pe o perioada de cel putin o luna si va porni de la minim 10 ore pe luna, iar pretul este de 150 RON / luna. Deplasarile sunt gratuite in oras. Pentru deplasari inafara orasului clientul va trebui sa suporte cheltuielii aditionale.

Plata se face lunar prin transfer bancar, PayPal sau cash.

Pentru mai multe informatii sau comenzi va rugam sa ne contactati